Wolt – Інформація про доставку
Вітаємо! Ви завершили весь процес набору, тож...
...можете розпочати доставку!
Привіт! Ми раді вітати вас у нашій статті, де ми розповімо вам про основи доставки. Ми тут, щоб показати вам, що є нормальним, а чого краще уникати під час доставки. Ми познайомимо вас з різними способами доставки замовлень і пояснимо, як працює наш додаток. І, звичайно, ми обов’язково підготуємо вас до нестандартних ситуацій і проблем, які можуть виникнути при оформленні замовлень. Ми тут для вас, тому не соромтеся читати!
Замовлення обладнання
Якщо у вас ще немає кур’єрського обладнання, ви можете замовити його зараз.
Під час запиту не забудьте вказати свій особистий номер кур’єра (ID), який можна знайти в останньому електронному листі або в додатку в розділі Фінанси ->>Поточний баланс готівки.
Будь ласка, замовляйте спорядження лише 1 раз!
Як відбувається доставка?
– Я їду до ресторану, коли в додатку написано «їжа готова» або за 0 хвилин.
– Спілкуюся з офіціантом, повідомляю номер замовлення.
– Здійснюю перевірку, щоб переконатися, що отримав правильне замовлення.
– Я прочитаю замітку або зв’яжуся з клієнтом.
– Завжди доставляю замовлення в кур’єрській сумці.
– Перевіряю ім’я замовника, бажаю йому гарного дня та смачного.
Як працює партнерський додаток?
на сайт – проведіть вправо, щоб увімкнути додаток і отримувати замовлення. Після того, як ви опинитеся в мережі, важливо постійно тримати додаток увімкненим.
Фінанси та заробіток – У цьому розділі ви можете переглянути свій заробіток та іншу інформацію про доставку, наприклад, кількість замовлень.
Підтримка – якщо у вас виникли проблеми або запитання щодо доставки, не соромтеся звертатися до нас.
Сайт кур’єра – У цьому розділі ви перейдете на сайт партнерських кур’єрів, де знайдете всю необхідну інформацію.
Коли ваше замовлення буде отримано, ви побачите в додатку наступне:
– Назвa та адресa ресторану
– Адреса доставки замовлення
– Загальну відстань
– Вартість доставки замовлення
– Кнопка прийняття та запуску замовлення
– Кнопка відмови від замовлення
Для отримання додаткової інформації про процес доставки, будь ласка, відвідайте сайт для партнерських кур’єрів.
Що робити в нестандартних ситуаціях?
Під час доставки у вас завжди є команда підтримки, з якою ви можете зв’язатися в будь-який час через чат у вашому партнерському додатку.
Чи є щось ще, що вам потрібно знати, перш ніж почати доставку? Ні?
